RSS Feed

raritati pe blog – o postare serioasa

Posted on

pentru ca vineri am fost invitata la best marketing, un eveniment organizat impecabil de revista Biz.

iata cateva idei (care mi s-au parut mie) esentiale cu care am ramas (o sa vreau sa ma contraziceti daca nu sunteti de acord – cu argumente, desigur)

1. pentru a fi eficienti in marketing, marketerii trebuie sa fi vandut ceva macar o data. marketerii trebuie sa inteleaga chinurile incercarii de a face o vanzare.

2. intre departamentul de marketing si cel de vanzari trebuie sa existe o sincronizare perfecta; departamentul de marketing trebuie sa ceara si sa primeasca mult feedback de la departamentul de vanzari.

3. mai rau decat un client care se plange este unul care nu se plange si pleaca – cand un client se plange iti da ocazia sa te perfectionezi.

4. awareness vs. vanzari -> vanzari (pentru ca ele iti aduc bani)

5. clientii trebuie transformati in fani – implicati-va in proiecte, comunitati, sustineti cauze, interactionati!

6. pentru loializare asigurati-va ca departamentul de serviciu clienti functioneaza brici!

7. online-ul nu e gratis. nici ieftin!

mai mult, pentru cei interesati, planul de marketing

‘cu ce ne ajuta planul de marketing:

1. Exista un adevar/concept/fenomen fundamental conform caruia, daca pui idei pe hartie, vei putea sa atingi rezultatele dorite. Nu are rost sa va pierdeti timpul incercand sa intelegeti de ce se intampla acest lucru (majoritatea oamenilor isi pierd foarte mult timp incercand sa priceapa sau sa puna la indoiala acest adevar), pur si simplu asa este.

2. Echipa are acum o directie

3. Este un punct de pornire. Marele avantaj atunci cand ai un plan este ca il poti schimba intotdeauna. Ceea ce inseamna, pe de alta parte, ca nu poti schimba ceea ce nu ai.

4. Un plan iti da incredere in ceea ce faci. Daca ai un plan, nu te mai expui la situatia de a-ti schimba directia ori de cate ori concurenta vine cu un produs nou sau isi mai reduce preturile. Respecta planul pe care ti l-ai impus; s-au consumat mult timp, multa gandire si multe resurse pentru a-l pune la punct.’

                                                                                                                             paul j.r. renaud
‘Marketing intr-o pagina’

1. Analiza interna si externa
 Analiza pietei, cadrul de reglementari, concurenta
 Estimari ale venitului pe urmatorii 5 ani
 Analiza mediului intern
2. Viziune si misiune
 Abordare si premise
 Obiective
 Segmentare de piata si cercetare de piata
 Produse si servicii
 Preturi
 Distributie
 Plan de marketing si comunicare
 PR, sponsorizari
 Asistenta pentru clienti
 Vanzari si marketing
3. Planuri concrete de actiune (pe termen scurt)

sursa: renaud-investments.ro

p.s.: radu, tu ce zici?

About The Foodie

Full-time chef, part-time whimper

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: